Travel Risk Management: Veiligheid voorop bij elke zakenreis

Geef je teams de veiligheid die ze verdienen met realtime inzicht, proactieve ondersteuning en toegang tot cruciale reisinformatie, waar ze zich ook bevinden.

Zorgplicht, ofwel Duty of Care, is een essentieel onderdeel van zakelijk reizen. BizAway ondersteunt bedrijven bij het effectief beheren van reisrisico’s met diensten die reizigers begeleiden vóór, tijdens en na elke reis.

Boekingsoplossingen voor treinreizen voor uw team

Risiconiveau
monitoring

Meldingen over reisvoorwaarden

Reizen
verzekering

24/7 interne ondersteuning

Ondersteuning voor veiligere zakenreizen in elke fase

Reisinformatie en toegangsvereisten

Een goede voorbereiding is het halve werk. Wij zorgen dat je vóór vertrek volledig op de hoogte bent van de actuele toegangsvereisten, lokale beperkingen en potentiële risico’s op elke bestemming.

Wij staan voor je klaar met gecertificeerde en realtime informatie over reisomstandigheden wereldwijd, zodat je teams nooit voor verrassingen komen te staan.

Flexibiliteit wanneer plannen veranderen

Weet altijd waar je medewerkers zijn via onze dynamische kaart. Hiermee monitor je hun locatie in realtime. Dankzij de uitgebreide filters, op boeking, reiziger, rol of bestemming, behoud je het volledige overzicht over alle huidige en toekomstige zakenreizen

Volledige controle over de veiligheid van je reizigers

Weet altijd waar je medewerkers zijn via onze dynamische kaart. Hiermee monitor je hun locatie in realtime. Dankzij de uitgebreide filters, op boeking, reiziger, rol of bestemming, behoud je het volledige overzicht over alle huidige en toekomstige zakenreizen.

Groepsreizen en complexe reizen

Groepsboekingen en beheer van complexe reisroutes door toegewijde reisspecialisten, met coördinatie tussen meerdere reizigers, schema's en reisvereisten.

24/7 menselijke ondersteuning

Bij onverwachte problemen tijdens een reis staan onze eigen experts voor je klaar. Geen chatbots, maar echte specialisten in zakenreizen die 24/7 bereikbaar zijn via chat en noodkanalen om in realtime ondersteuning te bieden.

• Directe chat
• Meertalige assistentie
• Noodhulp

Reisverzekering

Als het om veiligheid gaat, is een reisverzekering een van de eerste opties waaraan mensen denken om hun reizigers te beschermen. BizAway biedt bedrijven de volledige beschermingsoptie die wordt aangeboden door meerdere internationale providers.

Garantie voor terugbetalingsbeheer

Het afhandelen van terugbetalingen is een essentieel onderdeel van onze ondersteuning. BizAway schakelt rechtstreeks met leveranciers om restituties zo efficiënt mogelijk te verwerken. Ondertussen houden wij zowel de reiziger als het bedrijf voortdurend op de hoogte van de status.

Echte ondersteuning, wanneer u die nodig heeft

Wanneer een trein wordt geannuleerd of plannen snel moeten wijzigen, hoeft uw team het niet alleen uit te zoeken. Ons interne supportteam staat klaar om in te springen en u te helpen wanneer het er het meest toe doet.

24/7 interne chat

Bereik ons interne supportteam via chat wanneer hulp nodig is. Onze medewerkers kunnen snel ingrijpen om te helpen bij boekingsgerelateerde problemen en wijzigingen.

Noodlijn

Wanneer er onderweg iets urgents gebeurt, verbindt een directe lijn uw reizigers met een specialist die snel kan handelen en een oplossing kan vinden, waar en wanneer ze ook zijn.

Proactieve reisupdates

Vertragingen, annuleringen en schemawijzigingen kunnen een reis verstoren. Ons team volgt reisupdates in realtime en houdt uw reizigers op de hoogte wanneer wijzigingen hun plannen beïnvloeden.