Nel 2025, i viaggi aziendali non riguardano più solo la prenotazione di voli e hotel. Si tratta di sfruttare piattaforme intelligenti che offrono conformità alle policy in tempo reale, monitoraggio dell’impronta di carbonio, integrazione fluida delle spese e un’esperienza centrata sul viaggiatore.
Con le aziende che si adattano a modelli di lavoro ibridi e danno sempre più importanza alla sostenibilità, anche gli strumenti utilizzati per la gestione dei viaggi devono evolversi di conseguenza.

Questo articolo analizza cinque piattaforme di prenotazione per viaggi aziendali che stanno ridefinendo il settore. Che tu sia una piccola impresa in cerca di flessibilità o una multinazionale alla ricerca di soluzioni complete, comprendere le caratteristiche di queste piattaforme ti aiuterà a prendere decisioni più consapevoli per ottimizzare la tua strategia di gestione dei viaggi.

1. BizAway

BizAway si posiziona come una soluzione tutto-in-uno pensata per ottimizzare la gestione dei viaggi aziendali, con l’obiettivo di far risparmiare tempo e denaro alle aziende clienti.
Tra le sue caratteristiche distintive troviamo:

• Inventario completo: possibilità di prenotare in autonomia voli (inclusi low-cost e tariffe NDC), hotel (oltre 1,4 milioni di strutture), treni e auto a noleggio.
• BizzyFlex: una funzione che consente di cancellare voli, hotel e treni fino a poche ore prima della partenza, ricevendo un rimborso dell’80% senza necessità di fornire giustificazioni. Un’opzione che offre grande tranquillità in un contesto in cui i piani possono cambiare rapidamente.
• Global Travel API: questo servizio permette di accedere alle API di ricerca e prenotazione di BizAway, offrendo un’integrazione diretta con il vasto inventario di viaggi e il motore di prenotazione, per un’esperienza di rivendita dei viaggi fluida e automatizzata.
• Risparmio: la piattaforma dichiara un risparmio medio del 25% sul prezzo di mercato per ogni prenotazione — un aspetto molto interessante per le aziende attente al budget.
• Semplicità e controllo: un’interfaccia intuitiva accessibile da qualsiasi dispositivo, unita a strumenti per la gestione delle travel policy e dei flussi di approvazione, pensata per semplificare la vita di viaggiatori, travel manager e personale amministrativo.
• Assistenza clienti: un servizio di supporto multilingue disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
• Sostenibilità: BizAway è la prima Travel Management Company (TMC) ad aver ottenuto la certificazione B-Corp, a testimonianza di un forte impegno verso standard sociali e ambientali elevati. Inoltre, offre opzioni per compensare le emissioni di CO₂ generate dai viaggi.
• Piani tariffari: propone piani chiari come “Essentials” (€3 per prenotazione) e “Advanced” (€5 per prenotazione), oltre a un piano “Enterprise” personalizzabile — una soluzione potenzialmente conveniente, in particolare per le PMI.

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2. TravelPerk

• Panoramica: Una piattaforma “unicorno” con sede a Barcellona, dedicata a ridefinire l’esperienza dei viaggi d’affari con un costante impegno verso l’eccellenza. Nota per il suo vasto inventario di viaggi e per l’assistenza clienti eccezionale disponibile 24/7, rappresenta una soluzione ideale per aziende di ogni dimensione che desiderano garantire la soddisfazione dei viaggiatori e un’esperienza di prenotazione fluida e di alta qualità.
• Key Strengths:
  • Ampio inventario: uno dei più grandi sul mercato, che include compagnie aeree low-cost e alloggi Airbnb.
  • Esperienza utente premium (UX): un’interfaccia elegante e intuitiva, pensata per offrire la massima semplicità ai viaggiatori.
  • FlexiPerk: un servizio aggiuntivo che rende qualsiasi prenotazione rimborsabile con una commissione del 10%.
  • Assistenza clienti di alto livello: supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7, con un tempo di risposta medio di soli 15 secondi, tra i migliori del settore

3. SAP Concur

• Panoramica: Leader di mercato da lungo tempo e parte dell’ecosistema SAP, SAP Concur offre una soluzione profondamente integrata per la gestione di viaggi, spese e fatture.

• Key Strengths:
  • Integrazione end-to-end: integrazione nativa con SAP e altri principali ERP, per un flusso finanziario unificato.
  • Conformità e controllo senza pari: strumenti potenti per applicare policy di viaggio complesse e automatizzare i processi di audit.
  • Scalabilità e affidabilità: una soluzione consolidata e affidabile, utilizzata da decine di migliaia di aziende a livello globale.
  • Analisi avanzata dei dati: reportistica dettagliata e strumenti di intelligence per analizzare e ottimizzare ogni aspetto della spesa di viaggio.

4. Navan

• Panoramica: Ex TripActions, Navan è una piattaforma per la gestione di viaggi e spese. Si distingue per il suo approccio tecnologico avanzato, l’assistenza basata su intelligenza artificiale (“Ava”) e un modello aggressivo freemium per le prenotazioni di viaggio.

• Key Strengths:
  • Modello freemium: la piattaforma principale per i viaggi è gratuita per le aziende, finanziata tramite commissioni dai fornitori.
  • Viaggi e spese unificati: combina in modo fluido la gestione delle prenotazioni e delle spese in un’unica app.
  • Incentivi per i viaggiatori: il programma “Navan Rewards” offre ai dipendenti veri vantaggi per la scelta di opzioni di viaggio più economiche.
  • Automazione con AI: utilizza l’intelligenza artificiale per semplificare prenotazioni, supporto e riconciliazione delle spese.

5. Egencia

• Panoramica: Parte di American Express Global Business Travel (Amex GBT), Egencia unisce una piattaforma tecnologica potente e basata sui dati con la portata globale e le tariffe negoziate di uno dei più grandi TMC al mondo.

• Key Strengths:
  • Potenza globale di Amex GBT: accesso a un inventario enorme e a tariffe esclusive pre-negoziate.
  • Analisi basata sui dati: strumenti di reporting e analisi avanzati per aiutare le aziende a ottimizzare i loro programmi di viaggio.
  • Modello di servizio ibrido: combina una piattaforma self-service intuitiva con supporto 24/7 da consulenti esperti in viaggi.
  • Piattaforma unificata: una soluzione unica per gestire i programmi di viaggio in diversi paesi in modo coerente.

Conclusione

Ognuna delle cinque soluzioni analizzate in questo articolo offre punti di forza unici — dalla profonda integrazione di SAP Concur, alla flessibilità orientata all’utente di TravelPerk e Navan, fino alla portata globale di Egencia.

Tuttavia, per le aziende alla ricerca di una piattaforma intelligente, intuitiva e realmente completa per i viaggi d’affari, specialmente quelle operanti nei mercati europei, BizAway si distingue come una scelta particolarmente equilibrata. Progettata appositamente per la gestione della mobilità aziendale, combina tariffe modulari, un’interfaccia intuitiva, un inventario esteso e un forte focus sulla sostenibilità.

Il risultato è una soluzione che si allinea perfettamente alle priorità in evoluzione dei moderni programmi di viaggio, che si tratti di conformità alle policy, controllo dei costi o benessere dei viaggiatori. Che tu stia ampliando le operazioni di viaggio della tua azienda o cercando di semplificare i processi esistenti, BizAway offre un mix convincente di innovazione e praticità, su misura per il mondo dei viaggi d’affari.

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