El mundo de los viajes corporativos ha cambiado. Reservar vuelos y hoteles sigue siendo fundamental, pero en 2026 las empresas también necesitan controlar políticas y aprobaciones, centralizar datos y gastos, gestionar el impacto de los desplazamientos y contar con asistencia cuando los planes cambian.

La reserva de viajes corporativos es solo una parte del proceso: las empresas también necesitan controlar políticas, aprobaciones, gastos, riesgos y asistencia durante el viaje.

Las plataformas de viajes corporativos han evolucionado precisamente en esa dirección. Hoy combinan tecnología de reserva, automatización, reporting, integraciones y diferentes niveles de soporte para responder a programas de viaje cada vez más complejos.

En esta comparativa analizamos 7 plataformas para reservar y gestionar viajes corporativos en 2026, utilizando criterios comunes para entender qué ofrece cada una y para qué tipo de organización puede resultar más adecuada.

No existe una única “mejor plataforma” para todas las empresas. La elección dependerá del volumen y la complejidad de los viajes, las herramientas que ya utiliza la organización, el nivel de control necesario y, especialmente, del tipo de soporte que necesitan los viajeros.

Cómo hemos evaluado las plataformas

Para que la comparación sea útil, hemos analizado todas las soluciones utilizando seis criterios:

1. Inventario: disponibilidad de vuelos —incluidas low cost y, cuando corresponde, tarifas NDC—, hoteles, trenes y alquiler de coches.
2. Control de políticas y aprobaciones: posibilidad de integrar reglas, límites y flujos de aprobación directamente en el proceso de reserva.
3. Soporte: disponibilidad, canales y presencia de asistencia humana cuando el viajero necesita ayuda.
4. Flexibilidad: opciones disponibles para cancelar o modificar reservas cuando los planes cambian.
5. Integración de gastos y facturación: capacidad para centralizar información financiera, generar reporting e integrarse con sistemas contables o de gastos.
6. Transparencia de precios: facilidad para entender cuánto cuesta la solución y cómo se calcula ese coste.

También tenemos en cuenta factores como escalabilidad, sostenibilidad, experiencia de usuario y capacidad para gestionar programas de viaje internacionales.

Comparativa rápida de las 7 plataformas

BizAway

Ideal para: medianas y grandes empresas, incluidas organizaciones multi-entidad con necesidades internacionales y programas de viaje complejos.

Punto fuerte: tecnología propia y soporte humano interno 24/7 integrados en una misma solución para reservas, políticas, aprobaciones, facturación y gestión de necesidades complejas.

Soporte: humano, interno, multilingüe y disponible 24/7.

Precio: Tarifa fija por reserva, sin cuota de suscripción; Enterprise con precio personalizado. Existe además un plan específico para ONG y organizaciones humanitarias de 3 € por reserva.

Perk (antes TravelPerk)

Ideal para: empresas que buscan una experiencia de self-service centrada en viajes y gestión del gasto.

Punto fuerte: amplio inventario, flexibilidad y conexión entre travel y spend.

Soporte: humano 24/7.

Precio: Starter sin platform fee pero con fee por reserva; Premium y Pro combinan cuota de plataforma y fee por booking.

SAP Concur

Ideal para: organizaciones que necesitan integrar viajes, gastos, políticas y procesos financieros dentro de un ecosistema empresarial amplio.

Punto fuerte: integración entre travel & expense, reporting, compliance y conexión con ERP y otras herramientas corporativas.

Soporte: dispone de diferentes opciones de soporte según producto, plan y configuración.

Precio: personalizado según las soluciones y necesidades contratadas.

Navan

Ideal para: organizaciones que quieren combinar reservas de viajes y gestión de gastos en una experiencia fuertemente digital.

Punto fuerte: integración de travel y expense, automatización, políticas y funcionalidades basadas en IA.

Soporte: combina capacidades de IA con agentes humanos de travel support disponibles 24/7.

Precio: Navan Business Travel es gratuito para empresas elegibles de hasta 300 empleados; Enterprise requiere configuración y pricing personalizado.

Amex GBT Egencia

Ideal para: organizaciones que necesitan gestionar programas de viajes internacionales desde una plataforma global y configurable.

Punto fuerte: alcance internacional, políticas, reporting, self-service y respaldo de la infraestructura de American Express Global Business Travel.

Soporte: travel counselors disponibles 24/7 mediante chat.

Precio: presupuesto personalizado según las necesidades de la organización.

Booking.com for Business

Ideal para: principalmente pequeñas y medianas empresas que buscan una forma sencilla de empezar a centralizar reservas.

Punto fuerte: uso gratuito y una experiencia basada en el conocido ecosistema Booking.com.

Soporte: asistencia para viajes disponible 24/7, además de recursos digitales de ayuda.

Precio: gratuito, sin fees de reserva, suscripción o gestión.

Consultia Business Travel – Destinux

Ideal para: empresas que buscan combinar tecnología propia de gestión de viajes con asesoramiento especializado.

Punto fuerte: Destinux integra reservas, políticas, aprobaciones y reporting, complementados por el servicio de Personal Travel Assistant.

Soporte: acompañamiento mediante Personal Travel Assistant especializado.

Precio: no publica un precio estándar; requiere propuesta comercial.

1. BizAway

BizAway es un business travel partner que combina tecnología propia con soporte humano especializado para gestionar programas de viajes corporativos.

Más de 2.000 empresas utilizan BizAway para centralizar reservas, aplicar políticas de viaje, gestionar aprobaciones, simplificar la facturación y ofrecer asistencia a sus viajeros.

Entre sus principales características se encuentran:

• Inventario global: más de 1,4 millones de alojamientos, más de 500 aerolíneas —incluidas compañías low cost y tarifas NDC—, más de 25 operadores ferroviarios y más de 300 agencias de alquiler de coches.
• Soporte humano 24/7: equipo interno y multilingüe disponible por chat, teléfono y email. BizAway utiliza IA en determinadas funcionalidades de su producto, pero el chat de soporte está atendido por personas reales.
• BizzyFlex: permite cancelar una reserva por cualquier motivo hasta 3 horas antes de la salida, el check-in o la recogida, según el servicio reservado, y recuperar el 80% del importe. Su activación tiene un coste equivalente al 12% del valor de la reserva.
• Políticas y aprobaciones: límites, reglas y flujos de aprobación pueden integrarse directamente en el proceso de reserva.
• Facturación centralizada: permite gestionar diferentes entidades, centros de coste, perfiles de facturación y divisas.
• Travel risk management: ofrece herramientas para mejorar la visibilidad sobre viajeros y posibles situaciones de riesgo.
• Sostenibilidad: BizAway fue la primera TMC de business travel del mundo en obtener la certificación B Corp en 2022 y fue recertificada en 2025 con una puntuación de 99,4. También ofrece herramientas para medir emisiones e iniciativas vinculadas a carbon credits certificados y SAF.
• Ahorro: BizAway comunica un ahorro medio del 25% en costes de viaje. Se trata de un dato medio asociado a la solución y no de un ahorro garantizado en cada reserva.
• Precios actuales: Advanced tiene un coste de 5 € por reserva y Enterprise dispone de pricing personalizado. Las ONG y organizaciones humanitarias pueden acceder a una tarifa específica de 3 € por reserva.

Uno de los aspectos diferenciales es precisamente la combinación de tecnología y personas. Los viajeros pueden reservar con autonomía, mientras que los equipos internos de BizAway intervienen cuando una situación requiere asistencia, cambios o una gestión más compleja.

Ideal para: medianas y grandes empresas que buscan combinar autonomía, control, escalabilidad y soporte humano, especialmente cuando gestionan varias entidades, países o programas de viaje complejos.

2. Perk

TravelPerk pasó oficialmente a llamarse Perk en noviembre de 2025. La plataforma combina reservas de viajes corporativos con herramientas relacionadas con spend management.

Su inventario incluye vuelos, alojamientos, trenes, alquiler de coches y Airbnb, además de tarifas corporativas y herramientas para configurar políticas de viaje.

Puntos fuertes: inventario global, experiencia de self-booking, políticas y aprobaciones configurables, reporting, soporte humano 24/7 e integración de diferentes procesos de viajes y gastos.

Una de sus funcionalidades más conocidas es FlexiPerk, que permite añadir condiciones de cancelación más flexibles. La información oficial actual contempla una fee adicional y la posibilidad de recuperar al menos una parte significativa del coste cuando una reserva se cancela dentro de las condiciones establecidas.

Perk también ofrece asistencia humana 24/7 para ayudar a los viajeros cuando necesitan gestionar cambios o incidencias.

A tener en cuenta: el modelo de precios depende del nivel elegido. Starter no tiene platform fee, pero sí aplica fees asociados a las reservas, mientras Premium y Pro combinan cuota de plataforma y fee por booking.

3. SAP Concur

SAP Concur es una solución de travel & expense integrada en el ecosistema SAP y diseñada para conectar reservas, gastos, políticas, reporting y procesos financieros.

Concur Travel permite gestionar vuelos, hoteles, trenes y alquiler de coches, aplicar políticas durante la reserva, gestionar aprobaciones y proporcionar visibilidad sobre el gasto.

También puede conectarse con ERP, TMC, GDS, herramientas de RRHH y otros sistemas empresariales.

Puntos fuertes: integración de extremo a extremo entre viajes y gastos, políticas configurables, herramientas de compliance, reporting avanzado y conexión con un amplio ecosistema empresarial.

Su capacidad para combinar los datos de los viajes con procesos financieros puede resultar especialmente interesante para organizaciones que buscan reducir la fragmentación entre travel management, contabilidad y expense management.

SAP señala que sus soluciones son utilizadas tanto por pequeñas y medianas empresas como por grandes organizaciones, por lo que no la limitaríamos exclusivamente al segmento enterprise.

A tener en cuenta: no existe un único precio estándar para toda la solución. El coste depende de los productos, funcionalidades y configuración contratados.

4. Navan

Navan, anteriormente conocida como TripActions, combina gestión de viajes y gastos dentro de una misma plataforma.

Los viajeros pueden buscar y reservar desde un inventario global, mientras la empresa configura políticas y approval workflows. También ofrece reporting, modificaciones self-service e integraciones con herramientas de RRHH y ERP.

Puntos fuertes: viajes y gastos unificados, automatización, políticas configurables, Navan Rewards y funcionalidades basadas en inteligencia artificial.

Navan también utiliza IA para agilizar determinadas interacciones, búsquedas y procesos. Su asistente Ava forma parte de este enfoque tecnológico, mientras que los viajeros pueden acceder a agentes humanos de travel support disponibles 24/7 cuando necesitan asistencia.

El programa Navan Rewards añade además un componente de incentivo al permitir que los empleados obtengan determinadas recompensas cuando seleccionan opciones que cumplen los criterios establecidos.

A tener en cuenta: el modelo gratuito tiene condiciones específicas. Navan Business Travel es actualmente gratuito para empresas elegibles de hasta 300 empleados. Para organizaciones de mayor tamaño existe una configuración Enterprise con precio personalizado.

5. Amex GBT Egencia

Egencia forma parte de American Express Global Business Travel y combina tecnología de self-service con la infraestructura y los servicios de una TMC global.

La plataforma permite gestionar reservas, políticas corporativas, aprobaciones, analytics y reporting para programas de viajes internacionales.

Puntos fuertes: alcance global, capacidades de análisis, políticas configurables, self-service y conexión con la infraestructura de Amex GBT.

Su enfoque basado en datos permite analizar los programas de viaje y obtener información útil para optimizar gastos, proveedores y hábitos de reserva.

Egencia también dispone de soporte mediante travel counselors disponibles 24/7, manteniendo una dimensión humana junto a la tecnología.

A tener en cuenta: no existe un precio público estándar que permita comparar directamente la solución mediante una simple fee por reserva. La contratación depende de las necesidades de cada organización.

6. Booking.com for Business

Booking.com for Business es una plataforma pensada específicamente para gestionar viajes profesionales y especialmente orientada a pequeñas y medianas empresas.

Permite reservar vuelos, alojamientos y alquiler de coches, incorporar miembros del equipo, gestionar determinados permisos, consultar próximas reservas y realizar seguimiento del gasto.

Puntos fuertes: es gratuita para la empresa, no requiere cuotas de suscripción, reserva o gestión y utiliza una experiencia familiar para quienes ya conocen Booking.com.

Los usuarios también pueden beneficiarse del programa Genius en las reservas que cumplan sus condiciones.

A tener en cuenta: su enfoque financiero es diferente al de una TMC o una plataforma especializada en facturación consolidada. Las facturas pueden ser emitidas directamente por los proveedores y, por ejemplo, las correspondientes a determinados alojamientos deben solicitarse al establecimiento.

También dispone de herramientas para definir presupuestos en determinadas categorías, pero no presentaría estas funciones como equivalentes a una travel policy compleja con múltiples niveles de aprobación y reglas corporativas.

7. Consultia Business Travel

Consultia Business Travel es una compañía española especializada en gestión de viajes corporativos cuya propuesta tecnológica se articula alrededor de Destinux.

La solución busca digitalizar y automatizar diferentes fases del viaje corporativo: reservas, políticas, aprobaciones, reporting y gestión de datos.

Puntos fuertes: tecnología propia, automatización del proceso de viaje, reporting y acompañamiento especializado.

Consultia combina la autonomía tecnológica con su modelo de Personal Travel Assistant, que permite recurrir a una persona especializada cuando el viaje requiere asesoramiento o una gestión específica.

Su inventario también contempla contenido low cost y NDC.

A tener en cuenta: no publica actualmente una estructura de precios estándar que permita hacer una comparación directa con las tarifas públicas de otras plataformas. Es necesario solicitar una propuesta comercial.

¿Qué plataforma elegir para tu empresa?

Cada una de las plataformas analizadas responde a necesidades diferentes.

Si buscas una alternativa gratuita y sencilla para empezar a centralizar reservas, Booking.com for Business puede resultar adecuada para pequeñas y medianas empresas que todavía no necesitan políticas o procesos financieros especialmente complejos.

Si quieres combinar viajes y expense management en una experiencia digital, Navan y Perk ofrecen diferentes niveles de integración, automatización y flexibilidad.

Si necesitas integrar travel management con un ecosistema empresarial amplio, SAP Concur permite conectar viajes, gastos, reporting y sistemas financieros.

Si gestionas un programa internacional y buscas la infraestructura de una TMC global, Amex GBT Egencia ofrece tecnología, reporting y cobertura internacional.

Si buscas una solución española basada en tecnología propia y acompañamiento especializado, Consultia combina Destinux con su Personal Travel Assistant.

Si gestionas una mediana o gran empresa y necesitas combinar tecnología, control, escalabilidad y soporte humano interno 24/7, BizAway integra reservas, políticas, aprobaciones, facturación, travel risk management y asistencia dentro de una misma solución.

La decisión no debería basarse únicamente en el precio o en el número de opciones disponibles. También conviene preguntarse qué ocurre cuando el programa de viajes crece, una reserva requiere una excepción o un empleado necesita ayuda fuera del horario habitual.

Cómo están evolucionando las plataformas de viajes corporativos

Las prioridades de los programas de viajes también están cambiando.

El self-booking y la automatización reducen tareas operativas, pero las empresas necesitan al mismo tiempo mayor visibilidad sobre sus gastos, capacidad para gestionar riesgos y herramientas que permitan incorporar criterios de sostenibilidad.

La inteligencia artificial también empieza a formar parte de este ecosistema, desde la búsqueda de opciones y las recomendaciones hasta determinados procesos administrativos y de soporte.

Sin embargo, la automatización no resuelve todas las situaciones. Cuando un itinerario cambia, un viajero se encuentra ante una emergencia o una organización necesita gestionar un viaje especialmente complejo, el acceso a expertos sigue teniendo un papel importante.

Por eso, al comparar plataformas no basta con analizar el software: también conviene entender qué nivel de servicio existe detrás de la tecnología.

Preguntas frecuentes

¿Cuál es la mejor plataforma para reservar viajes corporativos?

Depende del tamaño, la estructura y las necesidades del programa de viajes.

BizAway está orientada a medianas y grandes empresas que buscan una solución integrada con soporte humano 24/7, políticas configurables, facturación centralizada y capacidad para gestionar programas complejos.

SAP Concur y Amex GBT Egencia ofrecen capacidades globales y configurables; Navan y Perk combinan viajes con diferentes herramientas de spend management; Booking.com for Business ofrece una alternativa gratuita especialmente orientada a PYMEs; y Consultia apuesta por tecnología propia y acompañamiento especializado.

¿Qué es una plataforma de reserva de viajes corporativos?

Una plataforma de reserva de viajes corporativos es un software que permite centralizar la búsqueda y reserva de vuelos, trenes, alojamientos y alquiler de coches para desplazamientos profesionales.

Las soluciones más completas también pueden integrar políticas de viaje, aprobaciones, información sobre gastos, reporting, facturación y asistencia.

De esta forma, permiten centralizar reservas que de otro modo podrían quedar distribuidas entre diferentes webs, proveedores y procesos internos.

¿Cuánto cuesta una plataforma de viajes corporativos?

Los modelos varían considerablemente.

Booking.com for Business es gratuito. Navan ofrece Business Travel sin platform fee para empresas elegibles de hasta 300 empleados. Perk utiliza diferentes combinaciones de fees por reserva y cuotas de plataforma según el plan. SAP Concur, Egencia y Consultia utilizan configuraciones o presupuestos personalizados.

BizAway utiliza un modelo pay-per-booking sin cuota de suscripción: Advanced cuesta actualmente 5 € por reserva, mientras Enterprise dispone de pricing personalizado. Las ONG y organizaciones humanitarias pueden acceder a una tarifa específica de 3 € por reserva.

El precio directo tampoco debería ser el único criterio. Conviene analizar el coste total asociado a reservas, administración, cumplimiento de políticas y gestión del programa. En el caso específico de BizAway, la compañía comunica un ahorro medio del 25% en los costes de viaje, pero este dato no debe extrapolarse automáticamente a otras plataformas ni entenderse como un ahorro garantizado en cada reserva.

¿Plataforma de reservas o agencia de viajes corporativos?

Una plataforma permite a los empleados buscar y reservar con autonomía y proporciona a la empresa herramientas para establecer reglas y obtener visibilidad sobre sus viajes.

Una agencia de viajes corporativos o una TMC puede aportar una dimensión adicional de servicio mediante asistencia, consultoría, negociación con proveedores y gestión de viajes complejos.

Ambos enfoques pueden coexistir. BizAway, por ejemplo, combina su plataforma tecnológica con soporte humano interno 24/7 y servicios especializados, actuando como business travel partner además de proporcionar tecnología de self-booking.

¿Qué aspectos debo comparar antes de elegir una plataforma?

Además del precio, conviene analizar el inventario, la facilidad de uso, las políticas y aprobaciones disponibles, el soporte al viajero, la flexibilidad de las reservas, el reporting, las integraciones, la facturación y las capacidades de gestión de riesgos.

Para medianas y grandes organizaciones también es importante comprobar si la solución puede crecer con el programa de viajes y gestionar diferentes países, entidades, divisas y necesidades operativas.

Conclusión

Las siete plataformas analizadas ofrecen enfoques diferentes para gestionar viajes corporativos.

SAP Concur destaca por la integración de viajes y procesos financieros; Perk y Navan ponen un fuerte énfasis en la experiencia digital y la conexión entre travel y spend; Egencia aporta la infraestructura global de Amex GBT; Booking.com for Business ofrece una alternativa sencilla y gratuita; y Consultia combina tecnología propia con acompañamiento especializado.

BizAway adopta un enfoque distinto al unir en una misma propuesta tecnología propietaria y soporte humano interno 24/7. Para medianas y grandes empresas, esta combinación permite que los viajeros mantengan autonomía mientras travel managers, finanzas y procurement conservan control sobre políticas, gasto y procesos.

Más que elegir simplemente una herramienta para la reserva de viajes corporativos, el objetivo debería ser encontrar un partner capaz de acompañar a la empresa a medida que aumenta la complejidad de su programa de business travel.

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