Modifier un vol impliquait auparavant de contacter le service client et d’attendre qu’une personne traite la demande.

Grâce à notre dernière mise à jour, les voyageurs peuvent désormais modifier les réservations de vols éligibles à la modification directement depuis la plateforme BizAway, ce qui facilite la gestion de l’une des modifications les plus courantes lors d’un voyage.

Cette fonctionnalité s’applique aux réservations éligibles auprès des compagnies aériennes disponibles via notre réseau GDS, telles que Lufthansa Group, Air France-KLM, British Airways, Iberia et bien d’autres.

Une manière plus simple de modifier votre vol

Les projets de voyage évoluent. Les réunions sont reportées, les emplois du temps évoluent et, parfois, une autre date de voyage s'avère tout simplement plus judicieuse.

Depuis leur réservation, les voyageurs peuvent sélectionner « Gérer la réservation », puis « Modifier votre vol » afin de choisir une nouvelle date de départ et/ou de retour, vérifier la différence de tarif éventuelle et effectuer la modification directement depuis la plateforme.

Dans le cadre du processus, les nouvelles options peuvent inclure des heures de départ ou d’arrivée différentes, voire une autre compagnie aérienne, en fonction des disponibilités à la date sélectionnée.

Ce que vous pouvez faire

• Modifier la date de départ d’un vol aller
• Modifier la date de retour d’un vol retour
• Modifier l’un des trajets ou les deux
• Comparer les alternatives de vols disponibles à la date sélectionnée
• Vérifier toute différence tarifaire avant de confirmer la modification

Plus d’autonomie pour les voyageurs

Les voyages d’affaires restent rarement inchangés à partir du moment où ils sont réservés.

En intégrant les modifications de vols directement dans la plateforme, les voyageurs peuvent gérer les changements directement depuis leur réservation. Cela réduit les étapes manuelles, offre davantage d’autonomie aux voyageurs et leur permet de maintenir leur voyage à jour sans avoir à soumettre une demande distincte.

Des voyages d’affaires plus simples à gérer

Cette mise à jour s’inscrit dans le cadre de nos efforts continus visant à rendre les voyages d’affaires plus simples, plus flexibles et plus faciles à gérer directement depuis la plateforme BizAway.

Parce que lorsque les plans changent, gérer son voyage devrait être aussi simple que le réserver.