Sécurité à

‍360-degrees

Nous protégeons vos données grâce à des normes de sécurité reconnues, des technologies sécurisées et des processus d’amélioration continue, afin que vos voyages d’affaires se déroulent en toute sécurité à chaque étape.

Notre plateforme est conçue
pour protéger vos données à tous les niveaux

Corporate train booking built for business needs

Sécurité des applications

• Données chiffrées en transit
• Analyse continue des vulnérabilités
• Tests d'intrusion périodiques
• Processus de gestion des incidents
• Procédures de reprise après sinistre
• Pratiques de développement et de révision sécurisées
• Amélioration continue des contrôles de sécurité

Infrastructure fiable et résiliente

Nous assurons une haute disponibilité et la continuité des services grâce à une infrastructure robuste, des systèmes de récupération et des pratiques de continuité d'activité.
Notre infrastructure est hébergée par des fournisseurs mondiaux certifiés qui respectent des normes de sécurité et de conformité reconnues internationalement, notamment des environnements conformes aux normes ISO/IEC 27001 et SOC 2.

Sécurité physique

Les bureaux de BizAway sont protégés par des procédures de contrôle d'accès et des mesures de sécurité conçues pour empêcher l'accès non autorisé aux locaux, aux actifs et aux informations de l'entreprise.
Le cas échéant, les contrôles de sécurité des bureaux peuvent inclure un accès surveillé, des systèmes d'alarme, la gestion des visiteurs et un accès restreint à des zones spécifiques.

Conçu pour soutenir votre
entreprise, quelle que soit sa taille

Votre partenaire de voyages d'affaires qui gère les complexités des déplacements internationaux et assure votre sécurité pendant votre croissance.

Security Operations and Threat Prevention

BizAway applique une approche de sécurité multicouche afin de contribuer à la protection des systèmes de l’entreprise, des données clients et des opérations liées aux voyages d’affaires.

Cela comprend la protection des terminaux, des pratiques sécurisées de gestion des appareils, la gestion des vulnérabilités, des procédures de réponse aux incidents et la sensibilisation des employés à la cybersécurité.

Des contrôles de sécurité avancés, notamment la détection et la réponse sur les terminaux (EDR), le filtrage DNS, l’authentification multifacteur et les politiques d’accès conditionnel, contribuent à protéger l’accès aux systèmes de l’entreprise et à réduire l’exposition aux cybermenaces. Les employés de BizAway suivent régulièrement des formations en cybersécurité, y compris des simulations de phishing et des modules de sensibilisation conçus pour renforcer les comportements sécurisés au sein de l’organisation.

Protection proactive contre le phishing et les abus de compte

Nous travaillons en permanence à réduire les risques liés au phishing, à l’usurpation d’identité, à la prise de contrôle de comptes et aux fraudes liées aux paiements. Nos processus de sécurité incluent des contrôles préventifs, des procédures internes de signalement, des initiatives de sensibilisation des employés et une surveillance continue visant à protéger les comptes clients et les opérations de voyages d’affaires.

Politiques, certifications et sécurité des paiements

BizAway exploite des systèmes de gestion certifiés qui soutiennent la sécurité de l’information, la sécurité du cloud, la protection de la vie privée et la gestion de la qualité.
Le système de gestion de la sécurité de l’information de BizAway est certifié conformément à la norme ISO/IEC 27001, avec des certifications supplémentaires pour les normes ISO/IEC 27017 et ISO/IEC 27018, reflétant notre engagement envers la sécurité de l’information, la sécurité du cloud et la protection des données personnelles dans les environnements cloud.
BizAway a également obtenu la certification ISO 9001 pour la gestion de la qualité, soutenant l’amélioration continue et des processus cohérents dans les principaux domaines d’activité.
Les certificats correspondants sont disponibles via les liens fournis et incluent les normes certifiées exactes, le périmètre et la période de validité.

Toutes les informations de paiement des clients sont traitées par un fournisseur de paiement externe conforme à la norme PCI-DSS.

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Protection des données et confidentialité

Nous traitons les données personnelles en totale conformité avec le RGPD.
BizAway applique un système de gestion des données personnelles fondé sur les principes établis par le Règlement UE 2016/679 : licéité, loyauté, transparence, limitation des finalités, minimisation des données, exactitude, limitation de la conservation, intégrité et confidentialité.
La documentation pertinente comprend :

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Sécurité multiniveau

Nous protégeons vos données grâce à des contrôles d'accès stricts, des politiques de sécurité internes et une surveillance continue de nos systèmes.

Sécurité interne

L'accès aux systèmes BizAway est basé sur le principe du moindre privilège et accordé en fonction du rôle, garantissant que seules les personnes autorisées peuvent accéder aux informations nécessaires à leur travail.
L'accès aux systèmes de l'entreprise est géré via des appareils sécurisés et approuvés par l'entreprise, protégés par la sécurité des points d'accès et des contrôles de gestion des appareils.

Équipe, contrôle d’accès et fournisseurs tiers

Nous protégeons vos données grâce à des contrôles d’accès stricts, des politiques de sécurité internes et une surveillance continue de nos systèmes.
L’accès aux systèmes de BizAway repose sur le principe du moindre privilège et est accordé selon les rôles, garantissant que seules les personnes autorisées peuvent accéder aux informations nécessaires à leur travail.

Utilisation responsable de l'IA

BizAway applique des règles internes pour l'utilisation sécurisée et responsable des outils d'IA.
Les employés sont tenus de suivre les politiques de sécurité internes couvrant la gestion des mots de passe, l'installation de logiciels, le traitement des données, la prévention du phishing et l'utilisation sécurisée des outils d'IA.

Un vrai soutien, quand vous en avez besoin

Lorsqu'un train est annulé ou que les plans doivent changer rapidement, votre équipe n'a pas à se débrouiller seule. Notre équipe de support interne est prête à intervenir et à vous aider quand cela compte le plus.

Chat interne 24h/24 et 7j/7

Contactez notre équipe d'assistance interne par chat chaque fois que vous avez besoin d'aide. Nos agents peuvent intervenir rapidement pour vous aider avec les problèmes et les modifications liés aux réservations.

Ligne d'urgence

Lorsqu'un imprévu survient en déplacement, une ligne directe met vos voyageurs en contact avec un spécialiste qui peut agir rapidement et aider à trouver une solution, où qu'ils soient et à tout moment.

Mises à jour de voyage proactives

Les retards, les annulations et les changements d'horaire peuvent perturber un voyage. Notre équipe surveille les mises à jour de voyage en temps réel et tient vos voyageurs informés lorsque des changements affectent leurs projets.