BizAway ahora permite a los viajeros añadir un seguro de viaje con protección médica y de equipaje directamente dentro de la plataforma.

Con esta nueva funcionalidad, el seguro pasa a formar parte de la oferta de productos de BizAway, permitiendo a empresas y viajeros gestionar tanto el viaje como la protección desde una única plataforma.

Diseñado específicamente para viajes de negocios

Este no es un producto de seguro turístico genérico. La cobertura ha sido diseñada para reflejar los riesgos reales de los viajes corporativos.

Los viajeros de negocios suelen transportar equipos de trabajo, seguir agendas ajustadas y viajar a nivel internacional. Contar con una cobertura que refleje estas realidades ayuda a garantizar una mejor protección y asistencia durante todo el viaje.

Qué cubre el seguro

El paquete de seguro incluye varios tipos de protección diseñados para cubrir los riesgos más comunes en los viajes.

Seguro médico de viaje
Ofrece cobertura para emergencias médicas durante el viaje, incluidos tratamientos urgentes, evacuación y repatriación si es necesario.

Protección de equipaje
Cubre situaciones como pérdida, robo o daños del equipaje personal durante el viaje.

Cobertura por retraso del equipaje
Proporciona asistencia cuando el equipaje se retrasa durante el trayecto.

Protección del equipo profesional
Para los viajeros que transportan dispositivos profesionales, el seguro también incluye protección para el equipo de trabajo durante el viaje.

Precios transparentes y personalizados

El presupuesto del seguro se genera dinámicamente en función de varios factores relacionados con el viaje y el viajero, incluidos:

• destino
• fechas del viaje
• edad del viajero
• país de residencia

Esto garantiza un precio transparente y personalizado, adaptado a cada viaje.

Además, no hay sorpresas si cambian los planes: el seguro está vinculado a la reserva. Si un vuelo se cancela antes de la salida, los viajeros pueden cancelar el seguro de forma gratuita.

Quién puede adquirir el seguro

El seguro de viaje puede ser adquirido por:

• el propio viajero
• un travel manager o administrador que reserva en nombre de los viajeros

La póliza siempre se emite para el/los viajero(s) incluidos en la reserva del vuelo.

Requisitos de elegibilidad

El seguro está disponible para vuelos de solo ida y de ida y vuelta, y puede cubrir a uno o varios viajeros dentro de la misma reserva.

Todos los viajeros incluidos en la póliza deben:

• tener el mismo país de residencia
• tener 65 años o menos

Algunos países de residencia no están actualmente disponibles por motivos regulatorios o de riesgo.

Duración del viaje y momento de compra

El seguro debe adquirirse antes de la fecha de salida prevista.

La duración máxima de la cobertura es de 62 días. Los viajes más largos no son elegibles para la cobertura.

Cómo añadir el seguro a tu reserva

El seguro de viaje está disponible como un complemento después de la reserva. Una vez confirmado el vuelo, puedes añadir la cobertura en cualquier momento hasta la fecha de salida — así es como funciona:

• Ve a Mis reservas, encuentra el vuelo que deseas asegurar y haz clic en Ver reserva
• Desplázate hasta la sección Seguro médico y de equipaje, situada justo debajo de tu itinerario de vuelo
• Haz clic en Obtén tu presupuesto para iniciar el proceso de compra del seguro
• Introduce la información requerida del viajero, revisa lo que incluye el paquete y consulta el precio final
• Confirma la compra — la póliza se emite al instante. Recibirás un correo de confirmación de BizAway y otro de battleface con todos los documentos de la póliza

Si tu vuelo se cancela, también puedes cancelar tu póliza de seguro de forma gratuita hasta 3 horas antes de la hora de salida prevista.

¿Necesitas presentar una reclamación?

Las reclamaciones son gestionadas por Robin Assist, el servicio interno de asistencia y gestión de siniestros 24/7 de battleface. Si necesitas presentar una, tienes dos opciones:

• Utilizar el enlace incluido en el correo de confirmación que recibiste de battleface tras la compra
• O acceder directamente al portal de reclamaciones, introducir los datos de tu póliza y seguir los pasos guiados para enviarla

Ten a mano tu número de póliza y los datos del viaje antes de empezar — encontrarás todo lo necesario en el correo de confirmación de battleface.

¿Necesitas ayuda durante el viaje?

Robin Assist es el servicio interno de asistencia en viaje y emergencias 24/7 de battleface, que ofrece apoyo en cualquier momento y lugar. Totalmente integrado con los productos de seguro de battleface, permite una respuesta rápida y coordinación en tiempo real en cualquier situación. Ya sea para organizar atención médica urgente, coordinar evacuaciones, asistir en interrupciones del viaje o gestionar equipaje perdido y reclamaciones, Robin Assist garantiza asistencia inmediata en todo el mundo.

Respaldado por un partner de confianza

La cobertura del seguro es proporcionada por battleface, un proveedor especializado en el sector del seguro de viaje.

Gracias a la colaboración con un proveedor experimentado, BizAway garantiza a los viajeros acceso a una cobertura fiable diseñada para viajes internacionales.

Solo el principio

En un futuro cercano, estamos trabajando para hacer la protección aún más fluida introduciendo el seguro directamente en el flujo de reserva, de modo que los viajeros puedan añadir cobertura en el momento de reservar su vuelo, sin pasos adicionales.

Además, planeamos ampliar la gama de coberturas disponibles en BizAway, desde protecciones adicionales para el equipo profesional y la cancelación de viajes, hasta nuevas opciones de seguro en otros verticales como el alojamiento y el transporte terrestre.

Nuestro objetivo es sencillo: cada vez que un viajero de BizAway esté de viaje, debe sentirse completamente protegido, desde el momento en que reserva hasta su regreso a casa. Esta colaboración con battleface nos da la base para hacerlo realidad.

‍